MAYS TARIM ÜRÜNLERİ HAYVANCILIK İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) UYARINCA AYDİNLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 19 Haziran 2025

1. Giriş

MAYS TARIM ÜRÜNLERİ HAYVANCILIK İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("MAYS TARIM ÜRÜNLERİ" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız. Bu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlere ve hangi amaçlarla aktardığımızı, veri toplama yöntemimiz ve hukuki sebebimiz ile KVKK'dan doğan haklarınızı sizlere eksiksiz, şeffaf ve anlaşılır bir şekilde bildirmek amacıyla hazırlanmıştır. Web Sitemizi (https://maysfreezedry.com/) ziyaret ederek, ürün ve hizmetlerimizden faydalanarak veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizi paylaşmanız halinde, işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen kişisel veri işleme şartlarını ve amaçlarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu, aşağıda bilgileri verilen MAYS TARIM ÜRÜNLERİ HAYVANCILIK İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir:

Unvanı: MAYS TARIM ÜRÜNLERİ HAYVANCILIK İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: [Şirketinizin Tam Adresi] Telefon: [Şirketinizin Telefon Numarası] E-posta: [Şirketinizin Kurumsal E-posta Adresi] Mersis No: [Şirketinizin Mersis Numarası] Kep Adresi: [Şirketinizin KEP Adresi - varsa] Vergi Kimlik Numarası: [Şirketinizin Vergi Kimlik Numarası]

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları

Şirketimiz tarafından, Web Sitemiz (https://maysfreezedry.com/) ve diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla hizmetlerimizi sunmak, sözleşmelerimizi yerine getirmek ve yasal yükümlülüklerimizi ifa etmek amacıyla çeşitli kişisel veri kategorileri işlenmektedir. Bu verilerin işlenme amaçları aşağıda detaylandırılmıştır:

Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, TC Kimlik Numarası (fatura/vergi mükellefiyeti gibi yasal gereklilikler veya özel durumlarda), Cinsiyet (isteğe bağlı).
- Amaç: Üyelik işlemleri, sipariş takibi, faturalandırma, müşteri hizmetleri sunumu, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kimlik doğrulama.
İletişim Bilgileri: E-posta Adresi, Telefon Numarası, Teslimat Adresi, Fatura Adresi.
- Amaç: Siparişlerin teslimatı, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme, kampanya ve pazarlama iletişimi (açık rızanız olması halinde), müşteri destek taleplerine yanıt verme, site içi duyurular ve bildirimler.
Finans Bilgileri: Banka Hesap Bilgileri, Kredi Kartı Bilgileri (kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu gibi; bu bilgiler doğrudan Şirketimiz tarafından saklanmaz, güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir).
- Amaç: Sipariş ödemelerinin alınması, iade süreçlerinin yönetilmesi, muhasebe ve finansal kayıtların tutulması.
Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade/değişim bilgileri, alışveriş sıklığı, tercih edilen ürünler, yorumlar ve puanlamalar, anket cevapları, şikayet ve talep bilgileri.
- Amaç: Sipariş ve teslimat takibi, ürün iade/değişim süreçlerinin yönetimi, müşteri memnuniyetinin artırılması, müşteri sadakat programlarının yürütülmesi, şikayet ve talep yönetimi, satış sonrası hizmetlerin sunumu, yasal kayıtların tutulması, pazar araştırmaları ve analizler.
Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, hedefleme bilgileri, kampanya katılım bilgileri, pazarlama tercihleri.
- Amaç: Ürün ve hizmetlerimize yönelik tanıtım, kampanya ve fırsat bildirimleri (açık rızanız olması halinde), kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunulması, pazar araştırmaları, reklam faaliyetlerinin yönetimi.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, Web Sitesi giriş/çıkış tarih ve saatleri, son oturum açma bilgileri, şifre ve kullanıcı adı bilgileri, güvenlik kodu bilgileri, çerez kayıtları, işlem hareketleri.
- Amaç: Web Sitesi ve sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve dolandırıcılığın önlenmesi, log kayıtlarının tutulması, siber güvenlik olaylarının tespiti ve analizi.
Hukuki İşlem Bilgileri: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra takip dosyalarındaki bilgiler.
- Amaç: Hukuki uyuşmazlıkların çözümü, adli ve idari süreçlerin yürütülmesi, yasal savunma hakkının kullanılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Dijital Ortam Kullanım Bilgileri (Çerezler ve Log Kayıtları): Web Sitesi ziyaret hareketleri, gezilen sayfalar, tıklamalar, oturum süreleri, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, IP adresi.
- Amaç: Web Sitesi'nin işlevselliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, Web Sitesi kullanım alışkanlıklarının analizi, performans ölçümleri, kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunulması, güvenlik analizi. (Detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikası Linki Ekleyin] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.)
Görsel ve İşitsel Kayıtlar (İletişim Kanalına Göre): Müşteri hizmetleri telefon görüşmelerinin ses kayıtları.
- Amaç: Müşteri hizmetleri kalitesinin denetlenmesi, müşteri şikayetlerinin çözümüne esas teşkil etmesi, ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerde).

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Web Sitemiz (https://maysfreezedry.com/) üzerinden yaptığınız alışverişler, üyelik kayıtları, iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sosyal medya etkileşimleri, çerezler ve benzeri teknolojik araçlar vasıtasıyla elektronik ve/veya fiziki ortamda otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesindeki hukuki sebepler KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki şartlardan bir veya bir kaçına dayanmaktadır:

Açık Rıza: Kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanızın alınması. (Özellikle pazarlama iletişimleri gibi durumlarda.)
Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: İlgili kanunlarda kişisel veri işlenmesinin açıkça belirtilmesi. (Örn: Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.)
Fiili İmkânsızlık: Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örn: online satış sözleşmesinin ifası, üyelik sözleşmesi).
Hukuki Yükümlülük: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Alenileştirme: İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Meşru Menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (örn: Web sitesi güvenliğinin sağlanması, performans analizleri).

Özel nitelikli kişisel verileriniz (varsa) ise KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen özel şartlar (örneğin açık rıza veya kanunlarda açıkça öngörülmesi) çerçevesinde işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarımı şartları çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilecektir:

İş Ortakları ve Tedarikçiler: Siparişlerin teslimatı için kargo şirketleri, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme kuruluşları, teknik destek, Web Sitesi altyapı hizmetleri, pazarlama ve reklam ajansları, e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcıları gibi operasyonel süreçlerimizi destekleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları. Bu aktarımlar, sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, veri güvenliğine ilişkin gerekli sözleşmeler yapılarak ve veri minimizasyonu ilkesi gözetilerek gerçekleştirilir.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk veya yetkili bir kamu kurumunun (mahkemeler, savcılıklar, emniyet birimleri, vergi daireleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar vb.) resmi talebi üzerine, ilgili kanunlara uygun şekilde kişisel verileriniz aktarılabilir.
Hukuki Danışmanlar ve Denetçiler: Şirketimizin hukuki süreçlerinin yürütülmesi, şirketimizin denetlenmesi ve danışmanlık hizmetlerinin alınması amacıyla avukatlar, mali müşavirler, vergi danışmanları ve bağımsız denetim firmaları ile paylaşılabilir.
İş Birleşmeleri ve Devirler: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının üçüncü bir tarafa satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, kişisel verileriniz devralan tarafa aktarılabilir. Bu tür bir durumda, verilerinizin bu Aydınlatma Metni'ne uygun olarak kullanılmaya devam etmesini sağlamak için gerekli önlemler alınacaktır.
Açık Rızanız Olması Halinde: KVKK’da belirtilen istisnai haller dışında, açık rızanızın bulunması halinde, kişisel verileriniz tarafınızca belirtilen üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar (açık rıza veya yeterli koruma bulunan ülkelere aktarım) çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, bu verilere hukuka aykırı erişimleri engellemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler başlıca şunlardır:

Yetki Matrisi ve Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, işin gereği kadar ve ilgili personelin yetki matrisine uygun olarak sınırlandırılmıştır. Her çalışanın sadece görevinin gerektirdiği verilere erişimi sağlanmaktadır.
Fiziksel Güvenlik Önlemleri: Kişisel verilerin bulunduğu fiziksel ortamların (sunucular, arşivler vb.) yetkisiz erişimlere karşı korunması için gerekli fiziksel güvenlik önlemleri (güvenlik kameraları, kilitli alanlar, giriş çıkış kontrol sistemleri vb.) alınmıştır.
Ağ Güvenliği: Siber güvenlik risklerini azaltmak amacıyla güvenlik duvarları, anti-virüs programları, ağ erişim kontrolleri ve sızma testleri gibi önlemler uygulanmaktadır.
Veri Şifreleme: Özellikle hassas kişisel verilerin (ödeme bilgileri gibi) aktarımı sırasında SSL/TLS gibi endüstri standardı şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır. Ödeme bilgileri, Şirketimiz sunucularında doğrudan saklanmamakta, güvenli ödeme sistemleri (ödeme kuruluşları) aracılığıyla işlenmektedir.
Eğitim ve Farkındalık: Çalışanlarımıza KVKK ve kişisel veri güvenliği konularında düzenli eğitimler verilmekte, farkındalık seviyeleri artırılmaktadır.
Veri Yedekleme ve Kurtarma Planları: Olası veri kaybı durumlarına karşı düzenli veri yedeklemeleri yapılmakta ve felaket kurtarma planları uygulanmaktadır.
Denetim: Alınan güvenlik önlemlerinin etkinliğini sağlamak amacıyla düzenli olarak iç ve dış denetimler yapılmaktadır.
Gizlilik Taahhütleri: Çalışanlarımız ve hizmet aldığımız üçüncü taraflar ile kişisel verilerin gizliliğine ilişkin taahhütler içeren sözleşmeler imzalanmaktadır.

Ancak, internet üzerinden veri aktarımının doğası gereği, %100 güvenli bir ortam garanti edilememektedir. Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğine azami özeni göstermesine rağmen, verilerinizi internet üzerinden aktarırken oluşabilecek riskler konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, bu durumdan etkilenen ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu yasal düzenlemelere uygun olarak ivedilikle bilgilendireceğiz.

7. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan hangisini kullanmak istediğinize dair talebinizi içeren dilekçenizi;

[Şirketinizin Tam Adresi] adresine şahsen (Kimlik ibrazı zorunludur),
Noter aracılığıyla,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak [Şirketinizin KEP Adresi] adresine (kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmesi şartıyla),
Sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden [Şirketinizin Kurumsal E-posta Adresi] adresine e-posta ile,

iletmeniz gerekmektedir. Şirketimiz, talebinizi KVKK'nın 13. maddesine uygun olarak, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

MAYS TARIM ÜRÜNLERİ, işbu Aydınlatma Metni'ni yasal düzenlemelere ve Şirketimiz uygulamalarına uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler Web Sitesi'mizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında sizleri uygun iletişim kanalları (örn. e-posta, Web Sitesi'nde belirgin bildirim) aracılığıyla bilgilendirebiliriz.

9. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi veya bu Aydınlatma Metni ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması halinde, yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.